Часто задаваемые вопросы

Изучите каталог готовых сайтов от Gophotoweb. Вам необходимо определиться, на каком именно из представленных сайтов вы хотели бы разместить свои работы.

Чтобы сделать заказ, вам необходимо кликнуть по кнопке «заказать сайт» возле выбранного сайта и заполнить небольшую форму заказа. В течение одного рабочего дня специалист Gophotoweb свяжется с вами для описания дальнейших действий и уточнения всех деталей заказа.

С 10 до 19.00 МСК по рабочим дням вы можете связаться с нами по скайпу: gophotoweb и email: hello@gophotoweb.ru. Мы всегда рады помочь и подсказать, для нас не существует глупых вопросов!

Мы предлагаем сайты в двух ценовых категориях: за 100$ и за 75$.

1. Вы выбираете сайт из каталога и отправляете заявку на предоставление сайта.

2. В течение 1 рабочего дня с Вами связывается специалист по работе с клиентами и уточняет детали заказа. Если нет дополнительных вопросов, то вы сразу получаете счет на оплату по электронной почте. Вы можете оплатить счет с помощью банковской карты, любой электронной валютой, с помощью сервисов мобильной коммерции, через интернет-банк ведущих Банков РФ, через банкоматы, через терминалы мгновенной оплаты, либо переводом по квитанции в Сбербанке.

3. После оплаты мы предоставляем доступ к вашему сайту по тестовому адресу в течение 1 рабочего дня. Вы можете заполнять сайт в течение в течение неограниченного времени. Как только будете готовы, мы откроем доступ к вашему сайту на нашем хостинге или перенесем сайт на ваш хостинг. Оплата за услуги хостинга считается с того дня, когда ваш сайт уже доступен для публичного доступа в Интернете по вашему доменному имени.

Мы находимся в городе Минске. Общение и поддержка клиентов осуществляется по электронной почте и Skype. Мы работаем с 10.00 до 19.00 (МСК) в рабочие дни.

Мы принимаем оплату следующими способами: с помощью банковской карты, любой электронной валютой, с помощью сервисов мобильной коммерции, через интернет-банк ведущих Банков РФ, через банкоматы, через терминалы мгновенной оплаты, либо переводом по квитанции в Сбербанке. В случае оплаты по квитанции в Сбербанке вам надо также оплатить 3% комиссию за перевод.

Мы предоставляем сайт в течение 1 рабочего дня с момента получения оплаты при отсутствии дополнительных вопросов.

Готовый сайт из каталога GoPhotoWeb — это полноценный сайт, который может быть вашим уже в течение одного дня после заказа! Сайт предоставляется с удобной системой управления, так что вы без труда сможете поменять логотип, создать на сайте свое меню, добавить фотогалереи, отредактировать страницы с текстом.

Нет, мы не вносим изменения в дизайн готовых сайтов из каталога. Готовый сайт из каталога приобретается «как есть». В системе управления сайтом вы можете управлять всем содержимым вашего сайта.

Технически это, конечно же, возможно, но мы не предоставляем услуги доработки готовых сайтов. Однако мы будем рады услышать ваши предложения по добавлению новых функций в наши готовые сайты и запланировать их разработку и внедрение.

Если мы внедряем новые функции в готовые сайты из нашего каталога, то все клиенты, сайты для которых были созданы ранее и которые пользуются услугами нашего хостинга, получают данные обновления на бонусных условиях.

Нет, поменять приобретенный сайт на другой в будущем нельзя. Вы можете лишь приобрести новый сайт.

Если вы пользуетесь услугами хостинга от GoPhotoWeb, то в дальнейшем вы можете приобрести любой готовый сайт из каталога со скидкой в 50% при условии, что вы приобретаете сайт исключительно для себя (скидкой не могут воспользоваться родственники, друзья или коллеги). Данная скидка также не распространяется на выгодные предложения по акциям.

Да, вы можете приобрести платные опции для сайта в любой момент в будущем. Вам нужно будет оплатить только стоимость выбранной опции.

Да, каждый сайт GoPhotoWeb оснащен удобной системой управления галереями сайта. Вы сможете добавлять фотографии, менять их местами, выбирать область фотографии для превью, a также самостоятельно изменять фотографии, оформляющие текстовые страницы. В системе управления сайтом от Gophotoweb мы постарались сделать все функции максимально удобными для использования.

Да, это тоже возможно благодаря удобной системе управления сайтами, разработанной GoPhotoWeb специально для фотографов. Вы можете добавлять/удалять пункты меню и выпадающих подменю, сортировать пункты меню в нужном порядке.

Вы можете прислать нам заявку на сайт, и мы предоставим вам сайт для тестирования и заполнения в течение 1 дня.

Да, вы можете скачать руководство пользователя. Также, вы всегда можете обратиться к нам, если что-то непонятно.

Хостинг — это услуга по размещению вашего сайта в сети Интернет. От хостинга зависят две важные вещи: будет ли ваш сайт всегда доступен для посетителей и насколько быстро ваш сайт будет работать. Как правило, в услугу хостинга также входит предоставление места для электронной почты, баз данных и файлового хранилища.

Конечно. Для работы любого сайта из каталога GoPhotoWeb достаточно стандартных характеристик обычного хостинга: Unix-хостинг, веб-сервер Apache (mod_rewrite), поддержка PHP 5.2, одна база данных MySQL 5. Стоимость переноса и настройки работы сайта на стороннем хостинге составляет 75 $.

GoPhotoWeb делает одно из самых выгодных предложений по покупке хостинга. Мы беспокоимся о бесперебойности работы наших сайтов и поэтому предлагаем такой хостинг, на который можно смело положиться. Всего за 75$ в год вы получаете 3GB дискового пространства, неограниченный трафик, 10 почтовых ящиков, а также качественную поддержку по электронной почте и Skype.

Основные преимущества хостинга от GoPhotoWeb:

• Если у вас уже есть предоплаченный период за услуги хостинга в другом месте, то при выборе хостинга от GoPhotoWeb вы можете размещать сайт на нашей площадке БЕСПЛАТНО в течение этого периода (но не более одного года).
• 50% скидка на покупку нового сайта (для личного использования).
• Стоимость замены расцветки сайта в несколько раз ниже.
• Возможность получать все новые опции сайтов первыми и на бонусных условиях.
• Возможность выиграть призы от компании Apple в ежегодном розыгрыше среди клиентов.
• Быстрая работа сайта (скорость загрузки страниц).
• Мы следим за качеством работы исходного кода наших сайтов и безопасностью всех сайтов на площадке GoPhotoWeb.
• Более высокие минимальные ограничения по лимитам размеров закачиваемых файлов, времени работы скриптов по сравнению со стандартными хостингами.

Сервера GoPhotoWeb расположены в дата-центре «Агава-Север», который находится в 4 км от МКАД — в городе Долгопрудном. Это один из самых современных и надежных центров обработки данных, позволяющий обеспечить максимальное время доступности (uptime) серверов и их безопасность.

Доменное имя — это буквенное обозначение вашего сайта (например www.gophotoweb.ru). Домен может быть на латинице или на кириллице (доменная зона.рф). За регистрацию доменного имени взимается ежегодная оплата. Домен полностью принадлежит своему владельцу.

Да, вы можете зарегистрировать одинаковые или разные имена в любых доменных зонах (ru, .com, .рф и т. д.) и все они могу вести на ваш сайт, либо на разные сайты, это решать вам, как владельцу доменного имени.

Кириллический домен имеет смысл зарегистрировать дополнительно в том случае, если потенциальным клиентам удобно будет воспринимать на слух адрес вашего сайта, а набрать на русском в браузере не составит труда.

Нет, мы не занимаемся регистрацией доменных имен.

Нет, мы не предоставляем подобной услуги, доменное имя вам нужно зарегистрировать самостоятельно.

Мы рекомендуем регистрировать домены у любых самых распространенных компаний-регистраторов: nic.ru, reg.ru, masterhost.ru

Вы можете зарегистрировать доменное имя заранее и сразу предоставить данные по домену, либо после того, как сайт уже будет заполнен готов для запуска.

Данный процесс называется «перенаправление домена». Для этого у вашего регистратора вам необходимо поменять настройки NS-серверов на ns1.gophotoweb.ru и ns2.gophotoweb.ru и сообщить нам о том, что вы готовы открыть сайт. Если Вы не знаете, как поменять настройки NS-серверов, то можете предоставить доступ к панели управления доменом нам.

Процесс перенаправления домена с момента смены настроек может занять от нескольких часов до суток. Мы сообщим вам, как только этот процесс будет завершен и ваш сайт будет доступен по вашему доменному имени.

После того, как сайт запущен и доступен в сети Интернет, мы рекомендуем вам настроить и использовать средство веб-аналитики Google Analytics для получения детальной информации по посетителям вашего сайта. Подробную информацию по установке статистики вы можете найти тут: http://www.google.com/intl/ru/analytics/discover_analytics.html

Если вы используете хостинг от GoPhotoWeb, то вам достаточно зарегистрировать аккаунт в Google Analytics и прислать нам код для размещения статистики, либо данные по доступу в ваш аккаунт для настройки.

Если вы используете сторонний хостинг, то статистику для сайта вам необходимо настроить самостоятельно.

Да, вы можете использовать любые инструменты статистики на вашем сайте. Для клиентов хостинга от GoPhotoWeb мы оказываем бесплатную поддержку по установке необходимых систем статистики на ваш сайт. Если вы используете сторонний хостинг, то статистику для сайта вам необходимо настроить самостоятельно.

Если вы являетесь клиентом хостинга от GoPhotoWeb и используете инструмент веб-аналитики Google Analytics, то вы можете видеть детальную статистику в своем аккаунте Google Analytics, а также основные показатели посещаемости сайта доступны прямо в панели управления сайтом в меню «Статистика».

Если вы не являетесь клиентом хостинга от GoPhotoWeb, то вы можете видеть детальную статистику в своем аккаунте Google Analytics.

Если вы используете другие инструменты аналитики для сайта, то вы можете смотреть статистику в своих аккаунтах выбранных систем аналитики.

Да, вы можете самостоятельно заменить логотип в системе управления сайтом. Вы можете закачать картинку, либо выбрать шрифтовой логотип.

Да, Вы можете настроить громкость музыки в системе управления сайтом (Настройки -> музыка)

Да, Вы можете включить/выключить музыку в системе управления сайтом (Настройки -> музыка)

Как правило, на типовых стандартных хостингах существуют определенные ограничения по допустимому размеру закачиваемых файлов (это касается как музыкальных файлов, так и zip-архивов), с этим связаны сообщения по ограничения в панели управления сайтом.

Однако если вы являетесь клиентом хостинга от GoPhotoWeb, то данные стандартные ограничения значительно увеличены. Если у вас не закачивается музыкальный файл из-за ограничений по размеру, пожалуйста обратитесь к нам, и мы поднимем настройки.